Terma dan Syarat mycuci4 —
Syarat Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mycuci4 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami, serta semua garis panduan tambahan yang diterbitkan oleh mycuci4 dari semasa ke semasa.

Terma ini berkuat kuasa mulai tarikh pertama kali anda menggunakan platform kami. Jika anda menggunakan platform bagi pihak sebuah organisasi atau entiti perniagaan, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa penuh untuk mengikat entiti tersebut kepada terma ini.

2Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform mycuci4, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan.
• Tidak berada di dalam kawasan atau bidang kuasa di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah menyalahi undang-undang.
• Tidak pernah didiagnosis atau dirawat kerana masalah perjudian kompulsif, atau jika anda mempunyai sejarah sedemikian, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi had yang ditetapkan sendiri.
• Tidak bertindak sebagai ejen atau wakil bagi pihak ketiga dalam mana-mana bentuk pertaruhan atau permainan.
• Anda mendaftar dan bermain atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas kapasiti profesional atau komersial.

mycuci4 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang diperlukan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, serta penahanan sebarang baki yang masih dalam proses semakan.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di mycuci4. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini. Jika anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah log masuk, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. Memberikan maklumat palsu adalah kesalahan serius yang boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal dan perampasan semua baki dalam akaun tersebut.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — sama ada oleh anda sendiri atau pihak lain — adalah tanggungjawab anda. Sila hubungi kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mycuci4 anda.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam.

4Deposit & Pengeluaran

mycuci4 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali USDT yang menggunakan kadar pertukaran semasa pada masa transaksi.

Had minimum deposit ialah RM 30 setiap transaksi. Had pengeluaran minimum ialah RM 50. Had maksimum harian untuk pengeluaran bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda — akaun yang telah melalui proses KYC penuh layak mendapat had yang lebih tinggi.

• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap semakan keselamatan.
• mycuci4 tidak mengenakan sebarang fi untuk deposit. Fi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi mematuhi dasar pencegahan pengubahan wang haram.
• mycuci4 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan tanpa notis awal.

5Bonus & Promosi

mycuci4 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada pengguna termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, bonus reload dan promosi berkala yang lain. Setiap bonus tertakluk kepada terma spesifik yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, termasuk keperluan pusing ganti, tempoh sah dan had pertaruhan maksimum.

Syarat am yang terpakai untuk semua bonus mycuci4:

• Keperluan pusing ganti mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibuat ke atas wang bonus. Keperluan pusing ganti biasa adalah antara 15x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Hanya seorang pengguna bagi setiap isi rumah, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama layak untuk setiap tawaran promosi.
• mycuci4 berhak menarik balik sebarang bonus yang diberikan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Jika terdapat percanggahan dalam penerimaan bonus, keputusan mycuci4 adalah muktamad.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di mycuci4 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, tembak ikan dan permainan segera — tertakluk kepada peraturan spesifik masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut. Dalam kes sebarang percanggahan antara peraturan permainan dan Terma Umum ini, Terma Umum adalah yang terpakai.

Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. mycuci4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet, masalah teknikal pada peranti pengguna atau gangguan kuasa semasa sesi permainan berlangsung.

• Pertaruhan yang telah disahkan dan dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal semasa permainan, mycuci4 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan jumlah pertaruhan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan dipaparkan dalam permainan.
• mycuci4 berhak mengehadkan akses pengguna kepada permainan tertentu tanpa memberikan sebab.

7Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna mycuci4 dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain permainan atau mengakses platform.
• Membuatkan sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem dan pelayan mycuci4.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil — sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara ini akan dibatalkan.
• Terlibat dalam perjanjian kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menyalurkan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram melalui platform mycuci4.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menyesatkan tentang mycuci4 kepada pengguna lain.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku ini akan mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun segera, pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan, serta kemungkinan tindakan undang-undang bergantung kepada keterukan pelanggaran.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

mycuci4 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan identiti atau KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penggunaan berbilang akaun oleh pengguna yang sama.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Jika akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma, sebarang baki dalam akaun boleh dirampas oleh mycuci4. Jika penutupan berlaku atas permintaan pengguna sendiri atau sebab-sebab di luar kawalan pengguna, baki yang layak akan dikembalikan selepas semakan selesai.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mycuci4. Semua permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa tujuh (7) hari bekerja.

9Privasi & Perlindungan Data

mycuci4 komited untuk melindungi privasi pengguna. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengurusan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan pada pelayan selamat. mycuci4 tidak menjual atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

10Had Liabiliti

mycuci4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau keadaan luar kawalan.
• Kehilangan data akibat isu teknikal atau serangan siber walaupun mycuci4 telah mengambil langkah keselamatan yang munasabah.
• Sebarang tindakan atau pengabaian pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan.

Jumlah liabiliti maksimum mycuci4 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan tersebut dibuat.

11Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Jika sesuatu peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan semula setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, atau dipisahkan daripada Terma ini, manakala baki peruntukan lain terus berkuat kuasa sepenuhnya.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan mycuci4 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk panduan permainan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.